sklep darewit.pl Akcesoria hodowlane, inkubatory lęgowe jaj wylęgarki, promienniki grzewcze, lampy UVB, terrarystyka i inne
Kategorie
Waluta
Często zadawane pytania

Czy muszę się zarejestrować, żeby złożyć zamówienie?

Nie ma takiej konieczności. W sklepie można dokonać zakupów bez rejestracji. Należy jedynie wypełnić odpowiednie pola podczas składania zamówienia w sklepie. Można również zamawiać drogą telefoniczną lub faxem. Wybór należy do Państwa. Wszystkie dane kontaktowe znajdziecie Państwo w zakładce KONTAKT.

Chciałbym się zarejestrować w sklepie. Czy rejestracja jest darmowa i co za sobą niesie? Proszę o odpowiedź.

Rejestracja jest całkowicie bezpłatna. Jest wykorzystywana tylko do kontaktu z Klientem. Pozwala również w łatwy i szybki sposób składać kolejne zamówienia, bez konieczności wpisywania ponownie swoich danych.  Dodatkowo, na życzenie Klienta, można otrzymywać od nas informację o promocjach, aktualnościach, targach i wystawach.

Czy mogę złożyć zamówienie i zapłacić przy odbiorze („za pobraniem”)?

Tak. Ta opcja dostawy jest możliwa. Wystarczy wybrać opcja "płatność za pobraniem" podczas składania zamówienia, za towar zapłacisz kurierowi przy odbiorze przesyłki.

Czy wystawiacie Państwo faktury VAT?

Tak. Do każdej transakcji wystawiamy fakturę VAT, nie tylko dla firm, również dla osób indywidualnych. W czasie składania zamówienia zaznacz odpowiednie pole i wpisz poprawny NIP. Nie zapomnij podać pełnych i prawidłowych danych do faktury.

Jestem  zarejestrowany w Państwa sklepie, ale chcę się dowiedzieć o ochronę moich danych osobowych.

Dane osobowe naszych Klientów są bezpieczne, chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych i wykorzystywane jedynie w celu realizacji złożonych zamówień: wystawienia faktury, wysyłki i sporządzania zestawień i rozliczeń finansowych firmy. Dane osobowe nie są ujawniane osobom trzecim, nie są przekazywane, nie stanowią przedmiotu sprzedaży. Służą jedynie do wywiązania się z umowy kupna-sprzedaży towarów i usług, która zawierana jest na podstawie prawa, w momencie złożenia zamówienia przez Klienta. Administratorem bazy danych jest właściciel firmy Ewa Zwierzchoniewska i tylko on ma prawo do ich wglądu. Kupujący, który wypełnił formularz zamówienia, ma możliwość dostępu do swoich danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres darewit.pl@op.pl

Jaki jest termin realizacji zamówienia?

 

Najważniejszy cel sklepu darewit.pl to wysoka jakość obsługi klienta, kompetencja i szybkość realizacji zamówień.

Czas realizacji zamówienia = czas przygotowania + czas dostawy.

Czas przygotowania – kompletacja zamówienia, przygotowanie dokumentów zakupu, przygotowanie dokumentów do wysyłki, zazwyczaj  od 24-48 godzin (bez sobót, niedziel i świąt).

Czas dostawy – uzależniony jest od wybranej opcji dostawy przez Kupującego oraz od przewoźnika (poczta polska, firmy kurierskie). Informacje o czasie dostawy przedstawiamy tutaj.

Po złożeniu zamówienia, otrzymają Państwo e-mail z jego potwierdzeniem oraz numerem zamówienia. Na naszych stronach można zawsze sprawdzić status swojego zamówienia w polu „Podgląd zamówienia”.

 

Co się stanie z przesyłką, jeśli kurier nie zastanie nikogo w domu?

Firma kurierska dostarcza przesyłkę dwukrotnie pod wskazany w zamówieniu adres. W przypadku, kiedy nie było Cię w domu, o wizycie kuriera dowiesz się z awiza, które kurier powinien zostawić podczas pierwszej wizyty. Kurier ma Twój numer telefonu - podawałeś go podczas zamówienia – a my wpisaliśmy go na list przewozowy. W większości przypadków kurier dzwoni i umawia się na powtórne dostarczenie. Zawsze możesz skorzystać z naszej pomocy. Skontaktuj się z nami. Podamy Ci numer Twojej przesyłki. Status przesyłki można sprawdzić na stronie internetowej firmy przewozowej wpisując ten numer lub można zadzwonić do firmy kurierskiej  i umówić się na kolejną dostawę lub odebrać przesyłkę w siedzibie firmy kurierskiej. W przypadku kiedy paczka nie zostanie dostarczona w ciągu 2 dni roboczych od otryzmania od nas wiadomości o wysłaniu Koniecznie skontaktuj się z nami. Sprawdzimy co się stało.

 

Aktualna Data: 2022-05-21 05:45
Data Ostatniej Aktualizacji: 26-10-2021
Oprogramowanie sklepu internetowego KQS.store