Odstąpienie od umowy ( zwrot towaru )

Zachęcamy do skorzystania z formularza odstąpienia od umowy (zwrotu towaru). Możesz go wydrukować i wypełnić lub sporządzić własne oświadczenie zawierające informacje niezbędne do identyfikacji Zamówienia.

 Formularz zwrotu towaru do pobrania - pobierz tutaj

Przydatne informacje:

1. Zapakuj należycie zwracane towary, odpowiednio zabezpieczając je przed uszkodzeniem w czasie transportu.
2. W celu sprawnego rozliczenia zwrotu zalecamy dołączenie formularza odstąpienia od umowy oraz – jeżeli są dostępne – dokumentu zakupu. Brak tych dokumentów nie pozbawia Konsumenta prawa do odstąpienia od umowy.
3. Wyślij towar/towary na adres: Darewit.pl Ewa Zwierzchoniewska, ul. Licealna 81, 04-424 Warszawa.
4. Prosimy nie nadawać przesyłek za pobraniem ani do punktów lub urządzeń odbiorczych niewskazanych przez Sprzedawcę jako adres zwrotu.
5. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Więcej informacji znajduje się w Regulaminie Sklepu.

Podstawa prawna: Ustawa o Prawach Konsumenta

Konsument oraz Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zakupionych u Sprzedawcy, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Do zachowania terminu na odstąpienie od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą.

Konsument oraz Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy składając Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Oświadczenie można wysłać w formie:

• wiadomości e-mail wysłanej na adres: sklep@darewit.pl; Konsument oraz Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta otrzyma pocztą elektroniczną potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy;
• listownie na adres Sprzedawcy: darewit.pl Ewa Zwierzchoniewska, ul. Licealna 81, 04-424 Warszawa z dopiskiem „Odstąpienie od umowy”.

Konsument oraz Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta mogą także skorzystać ze wzoru oświadczenia, który stanowi załącznik do Ustawy o Prawach Konsumenta.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem, że Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

W celu sprawnej realizacji zwrotu zalecamy podanie następujących informacji:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer i data Zamówienia,
• jeżeli zwrot środków ma nastąpić przelewem, rachunek bankowy do zwrotu środków pieniężnych,